Avant d'embaucher, d'ouvrir un jour de plus ou de refuser des clients, il faut savoir ce que l'agenda peut vraiment contenir. Renseignez vos heures d'ouverture, le temps que vous passez hors rendez-vous, la durée moyenne d'une prestation et le battement entre deux animaux : le simulateur calcule le nombre de rendez-vous réalisables par jour, par semaine et par mois, la part du temps d'ouverture réellement facturée et le chiffre d'affaires que représente cette capacité.
Le simulateur commence par retirer des heures d'ouverture le temps que vous passez chaque jour hors rendez-vous : déjeuner, téléphone, administratif. Il reste le temps disponible pour les animaux. Chaque rendez-vous occupe un créneau égal à la durée moyenne de la prestation plus le battement nécessaire entre deux animaux. Le temps disponible divisé par ce créneau donne la capacité théorique par jour, agenda plein. Cette capacité est ensuite multipliée par les jours d'ouverture, puis par le taux de remplissage réel, pour obtenir le nombre de rendez-vous effectivement réalisables par semaine. Le passage au mois utilise 52 semaines divisées par 12. Le chiffre d'affaires est le nombre de rendez-vous mensuels multiplié par le panier moyen.
Une capacité de 4,9 rendez-vous par jour ne signifie pas un demi-chien : elle traduit le fait qu'un agenda mêle des prestations courtes et longues. Quatre toilettages complets et un bain rapide tiennent dans la journée, cinq toilettages complets non. Si votre catalogue est très homogène, arrondissez à l'entier inférieur. Le taux de remplissage est la donnée la plus sensible du calcul : entre 70 et 90 %, le chiffre d'affaires mensuel varie d'un quart. Mesurez-le sur un mois réel en comptant les créneaux vides et les absences, plutôt que de l'estimer.
Il suppose une seule table et un seul toiletteur : pour une équipe, multipliez le résultat par le nombre de postes réellement occupés en parallèle, à condition que la baignoire et le séchage ne créent pas de goulot d'étranglement. Il ignore la saisonnalité, les pics de printemps et les creux de janvier, et ne prévoit ni congés ni fermetures exceptionnelles. Les durées proposées par défaut sont des ordres de grandeur : remplacez-les par votre moyenne réelle, mesurée sur vos fiches.
Comparez d'abord votre taux de remplissage à votre capacité : un agenda rempli à 70 % cache souvent plus de marge de progression qu'une journée supplémentaire, sans coût fixe additionnel.
ToiletteAnimal affiche votre journée et votre semaine d'un coup d'œil, pour remplir les trous avant d'ouvrir un jour de plus.
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